Có phải người mua nhà đang quá dễ dãi?

Mua nhà trên bản vẽ

Anh Nguyễn Thế Dũng đã bỏ ra hơn 2 tỷ để mua một căn hộ tại ở Láng Hạ, Đống Đa. Theo quảng cáo, dự án này rất thuận tiện về giao thông, cổng ra phố Láng Hạ rộng 11m, hoàn toàn thuộc về hạ tầng của khu chung cư. Tuy nhiên, khi cư dân dọn về ở đã xảy một vài mâu thuẫn, chủ đầu tư đòi lại 2/3 diện tích cổng khiến lối đi chỉ còn 3,5m, gây ra rất nhiều bất tiện.

Bên cạnh đó, chủ đầu tư còn tự ý ngăn chia tầng công cộng để cho thuê, xây dựng sai thiết kế được duyệt, biến tầng thượng thành một số căn penthouse để bán thu lời bất chính, chây ì bàn giao phí bảo trì. Việc chủ đầu tư mập mờ thông tin ngay từ đầu khiến cư dân sinh sống tại tòa nhà có cảm giác như bị lừa.

Anh Dũng là một trong những nạn nhân điển hình của chiêu trò “bánh vẽ”. Nguyên nhân cũng chỉ vì người mua nhà ở nước ta vẫn giữ thói quen “xuống tiền” ngay khi chỉ xem bản vẽ, với những bản phối cảnh như Tây, và lời quảng cáo “bùi tên” từ phía môi giới. Song chỉ đến khi nhận được nhà, khách hàng mới “té ngửa” vì hóa ra căn hộ chỉ đẹp khi ở “trên giấy”.

Ngoài ra, người mua nhà cũng chỉ quan tâm diện tích của căn hộ có đúng với kích thước được ghi trong hợp đồng không, nội thất căn hộ có giống như cam kết không mà bỏ qua những diện tích sử dụng chung như đường đi, tầng hầm, hành lang… Thế nên thời gian qua mới có hàng loạt vụ việc cư dân căng băng rôn đòi quyền lợi chính đáng mà lẽ ra họ phải nhận được.

Khốn khổ vì lạm thu phí

Nhiều người khi mua nhà thường chưa tìm hiểu kỹ hoặc bỏ qua các loại phí chung cư phải trả hàng tháng như phí quản lý, giữ xe, rác thải… Khi chủ hộ không yêu cầu thông tin minh bạch khả năng phải “ngậm bồ hòn” vì đóng tiền giá trên trời hoàn toàn có thể xảy ra.

Là cư dân sinh sống tại một khu chung cư ở Đống Đa, Hà Nội, ông Lê Văn Hòa kể, trước khi ký hợp đồng, ông đã tìm hiểu rất kỹ các thông tin về dự án và chủ đầu tư. Tuy nhiên sau khi vào ở ông mới phát hiện việc chủ đầu tư không hoàn thiện nhiều hạng mục như cam kết ban đầu. Trong đó, phát sinh nhiều bất cập về dịch vụ cung cấp điện.

Theo chia sẻ của ông, trước khi nhận nhà, mỗi căn hộ hoàn thành cơ bản phải đóng thêm 3 – 4 triệu đồng và căn hộ nhận thô đóng 9 – 10 triệu đồng. Với khoản tiền này, chủ đầu tư cho rằng đây là phí đóng tiền điện và nước trong thời gian căn hộ còn phải sửa chữa. Vì vậy, khi về ở, số điện, nước tiêu thụ đến đâu sẽ chốt đến đó. Tuy nhiên, chủ đầu tư đã không thực hiện như hứa hẹn ban đầu mà thu tiền điện nước từ đầu.

“Chủ đầu tư khẳng định thu tiền điện hộ nhà cung cấp điện nhưng khi cư dân yêu cầu chủ đầu tư phải có giấy ủy quyền và hóa đơn có VAT của nhà cung cấp thì chủ đầu tư không có. Ngoài ra, việc chốt số điện hàng tháng không đồng nhất, có tháng mới được 20 ngày đã chốt số. Có tháng 40 ngày mới chốt. Việc làm này khiến các hộ dân ở đây nghi ngờ việc tính giá điện, nước như vậy đang có lợi cho chủ đầu tư”, ông Hòa nói.

Một khu chung cư xuống cấp nghiêm trọng

Kinh nghiệm mua nhà chung cư an toàn

Có nhiều năm kinh nghiệm hướng dẫn khách hàng chọn mua nhà chung cư, ông Nguyễn Hoàng Anh, chuyên viên kinh doanh Công ty CP tập đoàn C.E.O cho biết, mâu thuẫn, tranh chấp thường là do sai luật mới xảy ra. Theo quy định, quyền lợi của khách hàng luôn được bảo vệ.

Chẳng hạn, khu chung cư sau khi có 50% số lượng cư dân về ở trong vòng một năm thì cư dân có thể họp bầu lên ban quản trị chung cư. Từ ban quản trị có thể đưa ra mức phí phù hợp như phí dịch vụ hoặc % phí bảo trì, cũng như đại diện tiếng nói của toàn chung cư.

Ông Lê Hoàng Châu, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP.HCM (HoREA) nhận định, các thông tin rao bán, quảng cáo chỉ để tham khảo chứ không có giá trị pháp lý, nhiều khi còn gây rủi ro cho người mua. Các giao dịch mua bán nhà hiện nay chủ yếu qua hình thức vay trả góp, xây xong mới nhận nhà. Nhiều khách hàng khi nhận bàn giao mới biết chất lượng nội thất, xây dựng không được như cam kết ban đầu.

Để không bị thất vọng khi mua nhà cũng như bảo vệ quyền lợi của mình thì người mua cần tìm hiểu thông tin dự án kỹ càng, lựa chọn chủ đầu tư có uy tín và thương thảo hợp đồng rõ ràng trước khi ký kết.

 Realtimes